--- title: 欧拓飞服务和支持 | OptoFidelity description: 欧拓飞为世界各地的客户提供支持和服务。我们的四个不同的服务级别可确保可预测性、优先级和更高的效率。了解更多信息。 image: https://www.optofidelity.com/hubfs/Website/Support%20and%20service%20page/AdobeStock-Man-at-desk-pc-copy.jpeg --- [Skip to content](https://www.optofidelity.com/zh/service-and-support#h1) [OptoFidelity ![OptoFidelity logo](https://www.optofidelity.com/hubfs/raw_assets/public/optofidelity-theme/assets/images/logo.svg) ](https://www.optofidelity.com/en/?hsLang=zh) Toggle menu - [ 产品 ](https://www.optofidelity.com/zh/service-and-support#) - AR/VR/MR测试 [ AR/VR/MR测试 ](https://www.optofidelity.com/zh/ar-vr-testing?hsLang=zh) 使用精确测试系统提升波导和智能眼镜的质量 - AR/VR产品 [ Production MTF ](https://www.optofidelity.com/zh/production-mtf?hsLang=zh) 高分辨率自动化波导图像质量测量系统 AR/VR产品 [ Production IQ ](https://www.optofidelity.com/zh/production-iq?hsLang=zh) 用于AR波导制造的自动化波导图像质量测量 [ WG-IQ ](https://www.optofidelity.com/zh/products/wg-iq?hsLang=zh) 全自动波导图像质量测量系统 [ WG-GAT ](https://www.optofidelity.com/zh/products/wg-gat?hsLang=zh) WG-GAT高精度衍射仪，用于AR波导表征 [ BUDDY ](https://www.optofidelity.com/zh/products/buddy?hsLang=zh) BUDDY性能测试系统，专为AR/VR/MR眼镜设计 [ 全球支持 ](https://www.optofidelity.com/zh/service-and-support) 了解更多关于我们的服务套餐并登录我们的客户门户 - [ 触控与人机界面（HMI）测试 ](https://www.optofidelity.com/zh/touch-and-hmi-testing?hsLang=zh) 用于人机界面功能和性能测试的解决方案 定制解决方案 [ 定制解决方案 ](https://www.optofidelity.com/zh/high-end-system-integration?hsLang=zh) 定制化系统集成与计量 - [ 用例 ](https://www.optofidelity.com/zh/use-cases?hsLang=zh) - [ 参考 ](https://www.optofidelity.com/en/references?hsLang=zh) - [ 见解 ](https://www.optofidelity.com/zh/service-and-support#) - [ 探索全部 ](https://www.optofidelity.com/insights?hsLang=zh) 探索我们在光学测量领域的最新新闻和文章 - [ 白皮书 ](https://www.optofidelity.com/insights/whitepapers?hsLang=zh) 了解OptoFidelity的白皮书 - [ 网络研讨会 ](https://www.optofidelity.com/insights/webinars?hsLang=zh) 了解OptoFidelity的网络研讨会 - [ 公司 ](https://www.optofidelity.com/zh/service-and-support#) - [ 关于我们 ](https://www.optofidelity.com/zh/company/about-us?hsLang=zh) 了解更多关于OptoFidelity的管理团队、历史和地点 - [ 求职机会 ](https://www.optofidelity.com/en/company/careers?hsLang=zh) 您是否准备好获得OptoMized™？与OptoFidelity一同推进您的职业生涯，并查看我们的空缺职位 - [联系我们](https://www.optofidelity.com/zh/contact-us?hsLang=zh) - 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| - | 有 | 有 | | 软件更新 | 可选 | 可选 | 可选 | 可选 | ![remotesupport](https://www.optofidelity.com/hs-fs/hubfs/01%20New%20Website%202024/Support%20and%20service%202024/AdobeStock_287972119.jpeg?width=544&name=AdobeStock_287972119.jpeg) ### 远程支持 我们提供专注且有效的远程支持，以解决您的系统问题。 无论您需要初步诊断、故障排除，还是临时或永久修复，我们的团队都触手可及，只需一键或一通电话即可联系。 ![preventivemaintanance](https://www.optofidelity.com/hs-fs/hubfs/01%20New%20Website%202024/Support%20and%20service%202024/AdobeStock_290210319.jpeg?width=544&name=AdobeStock_290210319.jpeg) ### 预防性维护 我们的预防性维护计划旨在确保您的系统平稳运行。 通过计划性的检查和保养，防止停机，确保操作的有效性。     ![correctivemaintanance](https://www.optofidelity.com/hs-fs/hubfs/01%20New%20Website%202024/Support%20and%20service%202024/AdobeStock_560473949.jpeg?width=544&name=AdobeStock_560473949.jpeg) ### 纠正性维护 我们的纠正性维护服务旨在提供现场支持，确保任何影响您系统的问题都能得到及时解决。 响应时间和工作范围由您选择的服务级别决定，提供灵活性和保障。 ![softwaremaintanance](https://www.optofidelity.com/hs-fs/hubfs/01%20New%20Website%202024/Support%20and%20service%202024/AdobeStock_122859096.jpeg?width=544&name=AdobeStock_122859096.jpeg) ### 软件维护 我们在软件维护方面的服务可确保您的系统持续保持巅峰性能。通过定期更新、专业故障排除和无缝集成，为您带来高效体验。 通过我们的实用解决方案，投资于系统的长期使用寿命。   ![opto-staff-lab copy-1](https://www.optofidelity.com/hs-fs/hubfs/01%20New%20Website%202024/Home/opto-staff-lab%20copy-1.jpg?width=544&name=opto-staff-lab%20copy-1.jpg) ### 培训 我们由专家主导的培训课程将帮助您的团队掌握系统功能、测量技术和故障排除。 从初学者到高级用户，我们根据需求定制培训内容，以提升熟练度并提高运营效率。 ![spareparts](https://www.optofidelity.com/hs-fs/hubfs/01%20New%20Website%202024/Support%20and%20service%202024/spareparts.jpg?width=544&name=spareparts.jpg) ### 备件 我们的备件服务根据您的服务级别量身定制，确保预防性维护和纠正性维护所需的关键部件随时可用。 ![retrofits](https://www.optofidelity.com/hs-fs/hubfs/01%20New%20Website%202024/Support%20and%20service%202024/AdobeStock_380661204.jpeg?width=544&name=AdobeStock_380661204.jpeg) ### 改造升级 我们的升级、扩展和现代化服务将延长您系统的使用寿命。 无缝集成最新功能，扩展能力，并使您的技术现代化。 ![supporportal](https://www.optofidelity.com/hs-fs/hubfs/01%20New%20Website%202024/Support%20and%20service%202024/supporportal.jpg?width=2000&name=supporportal.jpg) ## OptoFidelity 客户门户 客户门户是满足您所有支持相关需求的平台，包括： •    技术支持请求 •    备件请求 •   功能请求   [![Login](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/6347010/032a10f0-3445-4283-9841-97fd048afb25.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/6347010/032a10f0-3445-4283-9841-97fd048afb25) 如果您没有帐户,请联系 [support@optofidelity.com](mailto:support@optofidelity.com) ![contact](https://www.optofidelity.com/hs-fs/hubfs/01%20New%20Website%202024/Support%20and%20service%202024/AdobeStock_550322952%20(1).jpeg?width=544&name=AdobeStock_550322952%20(1).jpeg) ## 联系支持与服务 邮箱：[support@optofidelity.com](mailto:support@optofidelity.com) 网站：[support.optofidelity.com](http://support.optofidelity.com?hsLang=zh) 技术支持 +358 44 430 0111   ![Optofidelity logo](https://www.optofidelity.com/hubfs/raw_assets/public/optofidelity-theme/assets/images/logo.svg) ## 公司 - 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